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Legal / Eliminación de datos

Cómo pedir que borremos sus datos.

Usted puede pedir en cualquier momento que eliminemos sus datos personales de Gari, incluidas las conversaciones de WhatsApp. Es gratis y no necesita una cuenta.

Vigente desde el 15 de octubre de 2026. Responsable: ARCANEXIA SAS, NIT 902.044.625-4, Cr 28 A No. 63 B 06, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: cesar@holagari.com.

1. Envíe la solicitud

Escriba a cesar@holagari.com con el asunto «Eliminación de datos» e incluya:

  • Su nombre completo y número de documento.
  • El correo o el número de WhatsApp con el que aparece en Gari.
  • La empresa con la que tiene relación, si la sabe (por ejemplo, donde trabaja o a la que se postuló).
  • Qué quiere borrar: todos sus datos, solo las conversaciones de WhatsApp o algo puntual.

2. Verificamos que es usted

Para que nadie borre datos ajenos, podemos pedirle confirmar la solicitud desde el mismo correo o número de WhatsApp registrado.

3. Le respondemos

En máximo quince (15) días hábiles le confirmamos qué se borró. Si sus datos los cargó una empresa cliente, coordinamos con ella y le avisamos.

Hay información que la ley obliga a conservar por un tiempo (por ejemplo, documentos laborales, de seguridad social o contables). Si es su caso, le diremos cuál, por qué y hasta cuándo; durante ese tiempo queda bloqueada y solo se usa para cumplir esa obligación.

Solo WhatsApp

Si solo quiere dejar de recibir mensajes, responda «no más mensajes» en la conversación. Si además quiere que borremos el historial, escríbanos como se indica arriba.

Más detalle sobre cómo tratamos sus datos en la Política de privacidad.

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